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演出票品分类
1、网站有哪几种支付平台可以选择?
答:您可以通过支付宝和易宝的支付平台进行网上支付。
 
2、订单完成后,我没有及时付款,到哪里可以再找到我原来的订单进行支付?
答:只有注册了网站会员,您的订单可以在您的会员中心里面找到,继续进行支付就可以了。如果您还不是我们上音票务的会员,订单是没有办法找回的。 
 
3、如果我已经付款了,怎么告知已付款?
答:您可以登录“我的帐户”找到相对应的订单,点击“我已付款”按钮;
    还可以在工作时间拨打我们的服务热线:021-64318756  告知我们;
    如果您是直接支付宝打款,请及时告知我们付款时间、付款金额及付款人等信息,以便上音客服及时进行处理。

4、如果我的订单已经付款,还要修改订单怎么办?
答:请在工作时间拨打我们的客服热线:021-64318756,我们的客服会帮助您处理订单。

5、关于发票,上音票务室如何规定的?
答:(1)发票金额不能高于订单金额。
  (2)使用优惠券支付的金额不开具发票;积分商品不提供发票。
  (3)发票内容只能开为“票款”或“***票款”(***为具体项目名称,如:五月天演唱会),并且必须要有发票抬头,抬头必须是公司名称或个人。

6、我订完票,如何获得发票?
答:上音票务所售商品都是真实票品,所购票券都可开发票,此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助索取并请妥善保管,遗失不补。如果购票当日未开发票,需要补开,最晚可在演出后三天内开具,过时我们将不再补开发票,敬请谅解。
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